中国电信账号注销操作指南
一、注销前准备事项
成功注销需满足以下条件：手机号无欠费且不在合约期内，提前解绑第三方服务（如银行卡、APP验证），建议拨打10000客服或通过APP查询账户状态。需准备身份证原件、银行卡（用于余额退还）及备用联系电话。
- 需注销的电信手机卡
- 身份证正反面照片
- 本人在线视频验证
二、手机APP操作流程
通过中国电信APP办理的完整步骤：
- 登录APP后搜索”自助销户”进入功能页
- 上传身份证照片并录制验证视频
- 选择余额退还方式并填写银行卡信息
- 电子签名确认后等待审核结果
完成操作后1-3个工作日内会收到10001确认短信，原卡插入手机无信号即为注销成功。
三、微信小程序注销方式
通过微信办理的替代方案：
- 搜索”中国电信远程柜台”小程序
- 输入邀请码后发起视频通话验证
- 按指引完成人脸识别及信息确认
该方法特别适合需要即时视频核验的用户，退费到账周期与APP方式相同。
四、注意事项
合约期内号码需先解约，部分省份暂不支持线上注销。余额退还需7个工作日，建议提交后保留业务截图。若遇到系统异常，可拨打10000转人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/263679.html
