一、过户材料准备
办理电信手机号过户需双方携带以下材料至营业厅：
- 原机主和新机主身份证原件及复印件（单位用户需加盖公章）
- 需过户的SIM卡原件（状态正常且无欠费）
- 近三个月缴费凭证（部分地区要求）
- 授权委托书（原机主无法到场时需公证）
二、办理流程详解
根据办理方式不同分为两种路径：
- 线下办理：双方共同前往大型营业厅 → 填写申请表 → 身份核验 → 签署协议 → 完成过户
- 线上办理：登录电信APP → 选择人工过户 → 视频认证 → 提交申请 → 审核生效
特殊情况下（如原机主死亡），需提供亲属关系证明并前往指定营业厅办理。
三、注意事项与业务规则
- 费用标准：部分地区收取3元工本费，合约机需结清违约金
- 协议继承：新机主需承接原套餐及合约义务
- 时间限制：每月1-3日及欠费状态下不可办理
- 积分处理：过户前需兑换原账户积分
四、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否异地办理 | 支持视频认证的线上过户 |
| 套餐是否变更 | 默认保留原套餐，可主动申请变更 |
| 办理时长 | 线下约5-15分钟，线上需1-3个工作日 |
电信过户业务已实现线上线下一体化办理，重点在于材料完备性审核与协议条款确认。建议优先选择大型营业厅办理，若涉及复杂合约或特殊情形，可提前致电10000客服咨询。
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