营业时间安排
根据往年运营情况，中国电信营业厅在除夕当天通常采用特殊营业安排：
- 核心营业厅保持正常营业，但缩短服务时长（如8:00-16:00）
- 部分区域营业厅可能暂停对外服务，需提前查询当地公告
- 自助服务区24小时开放，支持基础业务办理
线上服务渠道
除夕期间推荐优先使用线上服务：
- 电信营业厅APP：全天候办理缴费、套餐变更等业务
- 微信公众号：实时查询营业网点信息及业务指南
- 10000客服热线：提供紧急业务咨询与故障申报
注意事项
建议用户在除夕前办理业务时注意：
- 提前通过官方渠道查询具体营业时间
- 复杂业务建议错峰至初四后办理
- 准备有效身份证件办理特殊业务
中国电信营业厅在除夕当天采取”核心厅值班+线上服务”的运营模式，建议用户优先使用数字渠道办理业务，确需临柜办理请提前确认网点营业时间。
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