一、办理前资格确认
编辑短信 CXXZ#姓名#证件号码 发送至电信客服10001,查询是否满足携转条件。若存在以下情况需提前处理:
- 宽带合约未解除需归还设备
- 副卡绑定业务需解绑
- 套餐合约未到期需缴清违约金
二、营业厅办理材料
携带以下材料至移动营业厅:
- 本人有效身份证件原件
- 电信SIM卡(办理时注销)
- 有效期内的携出授权码(发送SQXZ#姓名#证件号码至10001获取)
三、具体操作流程
营业厅办理分为三个步骤:
- 提交授权码和身份证核验身份
- 选择移动套餐并领取新SIM卡
- 现场激活新卡(旧卡即时失效)
四、注意事项
- 新号码归属地不可更改
- 账户余额需次月到原运营商营业厅退款
- 携转后120天内不可再次转网
- 建议选择月底办理避免计费纠纷
通过提前查询资格、准备完整材料、按流程办理三个步骤,可在营业厅1小时内完成携号转网。重点需注意合约解绑和授权码时效,推荐工作日上午办理以避开业务高峰。
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