一、在线销户操作流程
通过中国电信APP办理在线销户的具体步骤如下：
- 下载并登录「中国电信」APP，选择验证码登录方式；
- 在搜索框输入「移动销户」，进入自助服务页面；
- 填写机主姓名、身份证号及备用联系方式，完成验证码校验；
- 上传身份证原件照片并完成人脸识别验证；
- 提交申请后1-3个工作日内接收10001短信确认结果。
部分地区支持微信端办理，关注「湖南电信」公众号发送代码「30」，按指引完成身份核验即可。
二、冷静期取消方法
若在销户审核期间需撤回申请，可采取以下措施：
- 致电10000客服热线，提供申请编号要求终止流程；
- 通过电信APP「我的工单」模块撤销未处理的销户请求；
- 已收到确认短信的号码需前往营业厅重新激活。
三、注意事项与常见问题
办理销户前需重点核查：
- 确认无合约限制及欠费，合约期内需先解约；
- 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务；
- 异地号码可通过「中国电信远程柜台」小程序视频办理。
账户余额将在销户后30个工作日内原路退回，合约机需扣除违约金。
通过官方APP或微信平台可高效完成电信卡在线销户，审核期间通过客服渠道可行使冷静期撤销权。建议办理前备份数据并解除第三方绑定，避免信息丢失或服务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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