一、功能分区规划
现代电力营业厅需划分接待区、展示区、体验区、自助服务区及办公区五大核心区域。接待区应设置于入口处，配置智能导览设备与服务台，实现客户分流与快速咨询；展示区需通过模块化展柜呈现电力发展历程与新技术产品；体验区则需预留20%以上面积用于互动装置安装。
功能布局应遵循以下原则：
- 主推业务区占据40%核心视线范围
- 客户与员工动线完全分离
- 预留可扩展改造区域
二、空间分隔策略
采用三级分隔体系实现功能划分：实体隔断用于办公区等私密空间，高度建议2.4米；半开放隔断采用绿植墙或玻璃屏风分隔体验区；虚拟隔断通过地面导视标识引导客户流向。
关键参数标准：
- 主展示通道宽度≥3米
- 自助服务设备间隔≥1.2米
- 休息区座椅间距≥0.8米
三、材料与色彩规范
墙面推荐使用A级防火硅藻泥，地面采用防静电PVC地胶。主色调应符合国家电网VI标准，基色使用国网绿（PANTONE 3425），搭配浅灰与米白提升空间亮度。
| 区域 | 墙面 | 地面 |
|---|---|---|
| 展示区 | 烤漆玻璃 | 环氧地坪 |
| 体验区 | 吸音板 | 防滑地胶 |
四、智能化技术应用
集成数字孪生系统实现布局可视化，部署AR导航设备提升导览效率。核心区域需配备：
- 智能交互终端（每50㎡设置1台）
- 能耗监测显示屏
- VR安全培训装置
电气设计应符合IEC 60364标准，采用双电源供电系统，市电与发电机电源切换时间≤15秒。
电力营业厅布局需以功能效率为基底，通过模块化分区与智能技术融合，在满足《电力营业厅建设规范》Q/GDW 12055-2024标准的塑造兼具科技感与人文关怀的空间体验。建议采用BIM技术进行三维布局验证，确保设计方案的可实施性。
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