一、电费卡的基本使用状态
根据电力公司公告，电费充值卡已于2023年1月16日起全面停止使用。主要原因为该缴费方式已逐渐被线上支付替代，无法满足用户便捷性需求。目前持有的实体电费卡若未及时充值，已被供电公司统一作废处理。
二、营业厅能否继续使用电费卡
在营业厅办理电费相关业务时需注意以下情况：
- 已作废卡片：2022年12月16日前未办理充值的电费卡已失效，营业厅不再受理相关业务
- 特殊处理场景：因电卡信息异常需要重置的，需携带身份证件至营业厅办理新卡
- 账户关联服务：电费户号注销后需重新开户，原卡号无法复用
三、替代缴费渠道建议
推荐使用以下现代缴费方式：
- 线上支付平台（微信/支付宝）绑定用电户号实时缴费
- 银行代扣服务保持账户余额充足
- 电力公司官方APP接收欠费预警并快捷支付
实体电费卡在营业厅已无法继续使用，建议用户及时转向数字化缴费渠道。若遇账户异常或技术问题，仍可通过营业厅办理账户重置、信息变更等基础服务。保持电费账户正常状态和及时缴费，是确保电力服务持续稳定的关键。
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