支付服务办理流程
在白沟银行营业厅办理支付服务，可通过以下两种主要方式：
- 柜台办理：携带身份证原件及复印件，填写《电子支付服务申请表》，经工作人员审核通过后即可开通
- 线上开通：登录手机银行APP，在「全部服务」中选择「支付管理」，完成身份验证后在线签署协议
企业用户需额外提供营业执照、法人授权书等材料，系统支持单笔转账和批量支付功能
支付服务查询方式
白沟银行提供三种查询渠道：
- 营业厅自助设备：插入银行卡后选择「交易查询」功能，可打印近3个月的支付记录
- 手机银行查询：在APP首页点击「支付服务」→「交易明细」，支持按日期筛选和导出Excel表格
- 柜台人工服务：持身份证件办理交易流水打印，需支付10元/份的工本费
| 渠道 | 服务时间 | 查询范围 |
|---|---|---|
| 自助设备 | 7×24小时 | 最近90天 |
| 手机银行 | 5:00-23:00 | 最近5年 |
注意事项与安全指南
大额支付需进行双重验证，包括短信验证码和动态口令。建议每月修改支付密码，避免使用简单数字组合。若发现异常交易，应立即致电95577客服冻结账户
常见问题解答
Q：如何查询支付系统行号？
通过微信公众号「业务办理大厅」→「开户行查询」，输入银行卡号即可获取12位支付系统行号
Q：境外支付是否支持？
目前仅支持境内人民币支付，外币支付需单独申请外汇业务权限
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