一、材料准备清单
办理注销需携带以下材料至白石路营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号绑定的光猫、路由器等设备
- 最近一期缴费凭证（非必需）
二、营业厅办理流程
- 取号后至业务受理窗口说明注销需求
- 工作人员核查协议有效期，若在合约期内需处理违约金
- 确认无欠费后签署注销协议
- 获取设备回收凭证及业务终止单
三、设备处理须知
需完整归还的设备包括：
- 光猫及配套电源
- 路由器（运营商提供机型）
- IPTV机顶盒（如有）
设备缺失可能产生赔偿费用，建议提前检查配件完整性
四、注意事项说明
建议工作日上午办理以避免排队，整个流程约需30-50分钟。若账户存在集团业务绑定，需额外提供单位授权证明。注销生效后保留业务终止单至少3个月以备核查
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