官方回应与消费者投诉
针对石碣联通营业厅是否存在加价售机的争议,官方回复称华为Mate60手机库存为零,且销售价格严格遵循公司定价体系,未发现违规行为。消费者评分仅3分,表明部分用户对回复存疑。
值得注意的是,邻近的石碣移动营业厅曾因“免费送手机”营销话术诱导消费,导致用户被连续扣取机卡分离费,引发多次投诉。此类事件反映出营业厅营销行为规范性仍需加强。
加价销售的法律界定
根据《价格法》规定,以下行为构成违法:
- 捏造涨价信息哄抬物价
- 变相提高商品等级牟取暴利
- 违反法规制定不合理价格
法律界人士指出,若商家因成本上涨或供需变化合理调价属合法行为,但恶意哄抬价格将面临行政处罚。例如第三方渠道通过预付订金后加价转售行为,可能构成合同欺诈。
同类案例对比分析
对比东莞地区其他案例可见:
- 石排卓悦通讯设备店曾假冒移动官方骗取验证码,涉嫌欺诈
- 赣兴手机专卖店已注销,其经营期间未发现知识产权纠纷
- 街边摊位利用网络电话实施话费充值诈骗,形成黑色产业链
消费者应对建议
为防范消费陷阱,建议采取以下措施:
- 保存销售凭证与对话录音
- 通过967577等官方渠道核实促销信息
- 拒绝提供短信验证码等敏感信息
- 遭遇侵权时向市场监管部门投诉
现有证据未直接证实石碣联通营业厅存在加价行为,但周边营业厅多次出现捆绑销售、虚假宣传等问题。消费者应提高警惕,监管部门需加强巡查力度,通过典型案例公示形成震慑效应。
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