服务咨询渠道
祝村镇燃气营业厅提供多种安全服务咨询方式，用户可通过以下途径获取专业指导：
- 24小时服务热线：拨打0933-6238888或0411-95777获取紧急报修与业务咨询
- 微信公众号：关注「六安新奥燃气」线上办理与智能客服咨询
- 营业厅现场：工作日08:30-17:30提供专业安检人员面对面指导
安全检查服务
燃气公司提供专业入户安检服务，流程包括：
- 预约登记：通过热线或公众号提交申请
- 设备检测：专业人员检查管道气密性及灶具安全性
- 隐患整改：发现泄漏立即启动应急处理预案
- 报告反馈：出具电子检测报告并告知注意事项
应急处理咨询
发现燃气泄漏时请遵循以下步骤：
- 立即开窗通风并关闭总阀门
- 撤离至安全区域拨打紧急热线
- 等待专业人员到场前禁止使用电器设备
特别注意：维修人员到达后会使用专业检测设备定位泄漏点，用户需配合提供准确位置信息
业务办理指南
办理燃气相关业务需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明文件
- 燃气设备购买凭证（新开户需提供）
温馨提示：燃气表改造等业务需提前3个工作日预约，营业厅提供自助终端机打印业务办理指南
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