一、营业厅服务时间
福泉地区中国移动实体营业厅常规服务时间为每日08:30-18:00（节假日可能调整）。建议前往前通过10086客服电话确认具体网点营业时间。部分自助服务终端提供24小时业务办理服务。
二、短信查询套餐
发送特定指令至10086可快速查询套餐详情：
- 基础查询：编辑短信”CXTC”发送至10086，获取套餐剩余资源
- 定向查询：发送”CXLL”查流量/”YE”查余额
- 优惠查询：发送”YH”获取当前生效的折扣活动
三、掌上营业厅查询
通过中国移动APP查询的具体步骤：
- 登录APP后点击首页”套餐余量”查看基础数据
- 通过”我的→已订业务”查看生效中的套餐明细
- 在”优惠专区”浏览限时折扣活动
四、官网查询渠道
电脑端用户可通过以下路径查询：
- 访问10086.cn并登录账号
- 进入”个人中心→我的套餐”查看详情
- 在”优惠活动”版块查询折扣信息
福泉用户可通过短信、APP、官网等多渠道查询移动套餐及优惠，建议优先使用数字渠道获取实时信息。实体营业厅适合办理需现场核验的复杂业务，建议提前确认营业时间避免空跑。
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