一、降套挽留服务升级：老用户专享权益
秀水移动营业厅近期推出套餐降档专项服务，支持用户通过线上投诉渠道快速办理套餐降级。持有10年以上网龄的用户可享优先处理通道，无需前往线下营业厅即可完成套餐变更。针对绑定宽带的用户，营业厅提供违约金豁免政策，通过上传身份证明即可远程取消宽带业务，避免设备归还难题。办理降套用户可同步享受8元保号套餐叠加流量包服务，实现月费最低33.8元/月的组合方案。
二、5G套餐多重优惠：网龄特权叠加折扣
秀水营业厅为不同用户群体定制5G升级方案：
- 网龄特权：10年以上用户可免费升级至对应档位5G套餐，包含30GB起流量及500分钟通话
- 升档折扣：新办理智享系列套餐可享7折优惠，折后价89.6元起，最高节省60元/月
- 购机补贴：办理指定套餐可叠加手机直降优惠，最高可省千元购机费用
三、宽带办理捆绑优惠：套餐融合更划算
宽带新装用户可享受三重融合优惠：
| 主套餐档位 | 宽带月费 | 赠送权益 |
|---|---|---|
| 58元及以上 | 20元/月 | IPTV免费观看 |
| 128元及以上 | 0元/月 | 千兆光猫免费租用 |
存量用户续约宽带可申请自动优惠延续，通过短信确认即可保持20元/月低价，避免优惠到期后资费跳涨。
四、业务办理注意事项：避免常见问题
用户办理业务时需特别注意：
- 套餐折扣优惠不可叠加，优先选择性价比最高的单活动参与
- 宽带注销需提前30天申请，设备遗失需支付最高275元赔偿金
- 7折套餐优惠需承诺12个月合约期，提前解约需补缴折扣差价
秀水移动营业厅通过降套挽留、5G升级、宽带融合三重策略，为不同用户群体提供差异化服务。建议老用户优先使用网龄特权，新用户选择折扣套餐，宽带用户注意绑定优惠的有效期管理，以实现通信成本的最优化配置。
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