一、隐患排查机制建设
建章路营业厅建立三级排查体系:每日员工巡检、每周专项检查、每月联合政府部门的综合督查。重点对商业综合体、餐饮场所等高风险区域实施“台账式管理”,2024年累计发现并整改管线腐蚀、阀门老化等问题隐患32处。
- 人员密集场所燃气管道
- 使用超过5年的老旧设备
- 存在违规改造记录的用户
二、用户端隐患整改
针对居民用户开展“三必查”专项行动:必查连接软管材质、必查燃气具合规性、必查报警装置有效性。提供以下整改服务:
- 免费更换橡胶软管为不锈钢波纹管
- 加装自闭式安全阀门
- 提供燃气具安全检测服务
2024年已完成辖区85%居民户的软管升级改造,商业用户报警装置安装率达100%。
三、第三方施工防护
建立施工报备响应机制:
- 施工方须提前72小时提交管线交底申请
- 专业人员在施工现场设置警戒标识带
- 使用金属探测仪进行管线精确定位
2024年成功避免3起第三方施工导致的管线破坏事故,响应时效缩短至1.5小时。
四、安全宣传教育
采用“线上+线下”立体化宣传模式:
- 营业厅设立安全教育体验区
- 每月开展社区安全讲堂
- 微信公众号推送事故案例解析
2024年累计培训用户超5000人次,发放安全手册1.2万份。
通过建立全流程防控体系,建章路营业厅实现安全隐患整改率100%,用户投诉率同比下降42%,形成政府监管、企业负责、用户参与的燃气安全治理新格局。
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