准备工作
确保设备已安装最新版中国移动APP（版本号9.0.0及以上），保持网络连接正常，并准备用于登录的手机号码。建议提前完成移动掌厅的实名认证，避免操作过程中出现验证中断。
查询入口定位
- 打开APP后点击底部导航栏「首页」图标
- 在首页功能区块中找到并点击「更多」选项
- 滑动分类列表选择「139邮箱」服务入口
部分省份用户可通过「我的」页面的「服务大厅」模块直达邮箱功能。
邮箱账号查看
- 进入「我的」个人中心页面
- 点击右上角「设置」图标
- 在账户信息中查看「邮箱账号」字段
注意事项
未开通服务的用户需通过短信验证码完成服务激活，广东地区用户需在「通信」分类中查找邮箱入口。若遇到界面差异，建议更新APP至最新版本或联系10086客服获取地域适配指引。
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