移动掌上营业厅实名认证操作指南
一、准备认证材料
进行实名认证前需准备以下材料：
- 有效期内身份证原件
- 待认证的移动手机卡
- 已安装中国移动APP的智能手机
建议提前准备好身份证正反面电子照片（需清晰显示证件信息）及手持身份证的半身照片。
二、认证操作步骤
- 登录中国移动APP
打开应用后输入手机号及服务密码，或通过短信验证码登录。
- 进入实名登记入口
在「我的」页面选择「实名登记」，或在分类导航中查找「号卡专区」入口。
- 完成信息验证
输入短信验证码后，需通过服务密码验证或近三个月通话记录验证。
- 上传证件材料
依次提交身份证正反面照片及手持身份证照片，注意保持图像清晰无遮挡。
三、注意事项
- 认证过程必须使用该手机卡的数据流量，双卡用户需提前设置默认数据卡
- 避免通过短信链接跳转认证，建议直接在APP内搜索「实人认证」
- 人工审核通常需1-3个工作日，期间可正常使用通话功能
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