移动掌上营业厅业务退订入口查找指南
一、APP内退订入口查找步骤
通过中国移动APP进行业务退订是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 登录后点击底部导航栏“我的”图标
- 在“我的服务”板块中找到“已订业务”入口
- 进入业务列表后，点击对应业务右侧的“退订”按钮
- 根据提示完成二次确认即可完成退订
二、其他辅助退订方式
除掌上营业厅外，还可通过以下渠道进行业务退订：
- 短信退订：发送”0000″至10086查询已订购业务，按提示回复序号退订
- 官网操作：登录中国移动官网，在”业务查询与退订”模块操作
- 人工服务：拨打10086转人工客服办理退订
三、退订操作注意事项
进行业务退订时需特别注意：
- 部分合约业务需到合约期结束后才能退订
- 退订生效时间可选择”立即生效”或”次月生效”
- 退订后建议通过”已退订业务”页面确认操作结果
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