常见积分兑换诈骗套路
近期大量用户收到包含「即将清零」「高额兑换」等关键词的短信，主要呈现三种欺诈形式：
- 伪基站伪造运营商号码（如10086），诱导点击钓鱼链接
- 虚假兑换现金活动，要求提供银行卡密码等敏感信息
- 仿冒积分商城界面，骗取账户登录凭证
四步辨别真伪
通过以下特征可有效识别欺诈短信：
- 验证网址域名：官方渠道仅使用10086.cn等备案域名，非http://xxx.com短链接
- 核查发送号码：运营商短信均通过1069开头服务号段发送，非私人手机号
- 警惕现金诱惑：中国移动积分仅支持兑换实物/服务，不涉及现金交易
- 注意时效警告：运营商积分有效期通常为3年，不会突然清零
官方兑换渠道指南
安全兑换需通过以下三种认证途径：
| 渠道类型 | 具体方式 |
|---|---|
| 官方网站 | https://www.10086.cn积分商城 |
| 移动客户端 | 「中国移动」官方App |
| 线下服务 | 营业厅自助终端机 |
紧急应对措施
若已进行以下危险操作，应立即采取补救措施：
- 误点链接：断开网络连接，安装杀毒软件全盘扫描
- 泄露密码：立即冻结相关银行卡，更改运营商服务密码
- 异常扣费：保留短信证据，拨打10086客服核验
面对积分兑换短信应保持「三不原则」：不点击陌生链接、不透露验证码、不相信超额回报。通过官方App定期查询积分余额，遇到可疑信息可直接回拨运营商官方客服热线核实。牢记运营商不会通过短信索要银行卡信息，任何要求填写支付密码的兑换行为均属诈骗。
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