兑换前准备
在开始兑换前，建议先通过以下方式查询积分余额：
移动积分遵循100积分=1元话费的兑换比例，最低需满500积分（5元起兑）。2021年5月后获得的积分将在36个月后失效，建议及时使用。
四大兑换方式
短信快捷兑换
编辑短信HF发送至10658999，根据回复提示输入兑换金额即可完成操作。系统将实时反馈兑换结果。
手机APP兑换
- 打开中国移动APP，点击「玩积分」入口
- 选择「话费兑换」服务
- 输入验证码确认兑换
官方网站兑换
- 登录10086.cn进入积分商城
- 在「话费充值」栏目选择兑换金额
- 完成短信验证后提交订单
线下营业厅兑换
携带身份证前往营业厅，通过人工柜台办理积分兑换业务。此方式适合不熟悉线上操作的用户。
操作注意事项
- 兑换前确认积分有效期，避免使用过期积分
- 单次兑换需为整数金额，系统自动按100:1比例折算
- 兑换成功后的话费即时到账，可通过余额查询确认
- 积分商城提供流量包等更多兑换选择
中国移动提供短信、APP、官网、线下四维兑换渠道，用户可根据操作习惯选择最适合的方式。建议定期清理积分账户，优先兑换临近有效期的积分。通过合理利用积分资源，可有效降低通信成本。
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