一、短信提醒设置指南
通过移动网上营业厅可设置以下四类短信提醒服务:
- 余额提醒:登录官网后进入「我的账户」→「短信服务」设置阈值(默认30元触发)
- 流量提醒:发送短信“LLTX”至10086,或在APP「流量管理」中设置自定义阈值
- 到期提醒:通过官网「消息提醒设置」勾选套餐到期前3天自动通知
- 消费提醒:在网页版「查询服务」中开启实时消费短信推送
二、套餐查询方法汇总
用户可通过三种方式查询套餐详情:
- 短信查询:发送“CXTC”至10086,10秒内收到包含流量、通话、短信余量的回复
- APP查询:登录中国移动APP后,首页直接显示核心数据,点击「我的套餐」查看附加权益
- 官网查询:在10086.cn的「套餐余量」页面可导出PDF格式详单
三、业务办理指南
在移动网上营业厅可办理的主要业务包括:
- 套餐变更:通过APP对比不同套餐资费,支持一键升级/降档
- 流量包订购:发送“DKT”至10086开通叠加流量包
- 电子发票下载:官网「详单查询」可获取近6个月消费凭证
移动网上营业厅提供短信提醒、套餐查询、业务办理的全流程数字化服务,用户通过短信指令、APP操作、官网管理三种渠道,可实现余额监控、流量预警、套餐优化等高频需求,建议结合自动提醒功能避免超额消费。
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