一、检查现有版本更新
若您已安装旧版移动营业厅APP，可优先在应用内检查升级：打开APP后进入「我的」页面，点击右上角设置图标，选择「版本更新」选项。系统将自动检测并推送最新版本安装包，点击确认后完成覆盖安装。
- 打开APP进入个人中心
- 点击设置菜单中的版本检测
- 根据提示完成下载安装
二、通过应用商店获取新版
若应用内更新失败，可前往官方应用市场下载最新版：
- 安卓用户：在华为/小米应用商店搜索「中国移动」，点击「更新」按钮获取新版
- iOS用户：进入App Store的「已购项目」，找到移动营业厅APP执行更新操作
建议优先选择带有「官方」标识的应用，避免下载第三方修改版本。
三、官网下载升级安装包
对于无法通过应用商店升级的设备，可访问中国移动官网(www.10086.cn)：
- 在首页找到「APP下载」入口
- 根据设备类型选择安卓/iOS版本
- 下载完成后手动安装升级包
官网下载需注意：iOS设备安装前需在「设置-通用-设备管理」中信任企业级应用证书。
新版移动营业厅APP优化了话费查询、套餐办理等核心功能，建议用户通过上述渠道及时升级。安装过程中如遇网络中断，可尝试切换WiFi/移动数据重新下载。若出现兼容性问题，可联系10086客服获取专项支持。
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