活动背景与近期投诉
近期多个社交平台出现关于移动营业厅“免费赠盐”活动的推广信息，声称用户只需到店登记个人信息即可领取礼品。此类活动与过往移动公司“免费送手机”“赠学习机”等营销模式高度相似，其可信度引发公众质疑。
用户反馈与投诉案例
根据消费者投诉记录，移动公司类似免费活动存在以下典型问题：
- 诱导客户签署隐藏条款，导致套餐费用被动升级
- 通过冻结第三方支付账户资金变相收取费用
- 未经授权开通信用购业务，影响个人征信
- 以赠品为诱饵推销高价商品
免费赠品背后的运营模式
从已曝光的案例来看，此类活动通常包含三重盈利逻辑：
- 通过预存话费锁定长期消费
- 利用信用购分期产生金融服务收益
- 收集用户信息进行二次营销
- 话费预存要求：最低24个月合约期
- 金融捆绑：第三方贷款平台介入率达82%
如何识别潜在风险
消费者可通过以下特征判断活动风险等级：
- 要求提供银行卡或第三方支付账户
- 需签订超过12个月的长期协议
- 工作人员回避纸质合同细节
- 赠品价值明显高于常规促销
当前移动营业厅推出的“免费赠盐”活动尚未发现直接投诉案例，但其运营模式与已被证实的违规营销手段存在高度相似性。建议消费者保持警惕，特别注意合同中关于个人信息使用、违约责任及费用变更的条款。遭遇诱导消费时可向工信部投诉或申请司法仲裁。
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