一、免费升级套餐的陷阱
营业厅常以”免费升级套餐”吸引用户，实际暗藏两个消费陷阱：一是升级后原套餐优惠失效导致月费增加，二是强制绑定12-24个月合约期。例如用户将99元套餐”升级”为129元档，看似赠送流量实则月费提高30%。
| 原套餐 | 升级套餐 | 隐藏损失 |
|---|---|---|
| 99元/月 | 129元/月 | 取消原有折扣 |
| 不限量20GB限速 | 不限量40GB限速 | 实际网速降低 |
二、赠品捆绑消费链
通过”预存话费送手机”等促销手段，形成三重绑定机制：
- 要求开通指定金额花呗分期
- 强制捆绑24个月合约期
- 赠品手机多为库存旧款
典型案例显示用户实际支付金额超过手机市场价15%，且需承担额外分期利息。
三、虚假宣传的优惠活动
常见操作手法包括：
- 将用户预存款包装成”赠送话费”
- 流量赠送标注”永久有效”实为3个月体验
- 优惠活动未明确标注参与条件
有用户反映收到短信提示”成功领取120元话费”，实际100元为自存款项。
四、隐藏的附加条款
合同中常包含三类隐形条款：
- 违约金条款（合约期未满需支付30%违约金）
- 自动续约条款（默认到期后按原价续费）
- 服务绑定条款（强制开通视频会员等增值服务）
有案例显示营业厅私自添加”信用担保”服务，导致用户莫名背负消费贷款。
消费者参与活动时应重点核实三要素：实际支付总额、合约解除条件、赠品来源渠道。建议通过官方APP查询业务明细，保留纸质合同，发现异常及时拨打10086投诉。
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