一、官方政策与招聘承诺
中国移动营业厅经理岗位在招聘公告中普遍标注”双休”工作制，部分招聘信息明确显示可选择周末休息的排班安排。但该承诺存在附加条件：完成周度业绩目标后双休生效，否则需接受周六强制加班要求。
二、实际工作执行情况
根据在职经理反馈，实际工作时间常超出招聘承诺的”早九晚五”标准，存在以下现象：
- 工作日延长服务至18:30，附加晚间培训
- 50%受访者每月至少1个周末需值班
- 校园营销等专项活动强制占用双休日
业绩未达标团队需接受”末尾淘汰制”或降薪处罚，间接导致自愿加班现象普遍。
三、双休制度影响因素
影响双休落实的关键要素包括：
- 区域业务量差异：中心城市营业厅值班频率更高
- 绩效考核机制：宽带/携号转网等硬性指标压力
- 突发事件处理：重大通信故障等应急需求
四、法律规范与权益保障
| 法规条目 | 具体要求 |
|---|---|
| 《国务院关于职工工作时间的规定》第七条 | 允许企业根据实际灵活安排周休日 |
| 《劳动法》第三十六条 | 每日工作时间不超过8小时 |
现有法律框架下，移动营业厅通过弹性排班制度保障基础服务供给，但需注意强制加班应按规定支付加班报酬。
厅经理双休制度在政策层面确实存在，但实际执行受业绩考核与运营需求影响较大。建议从业者签订劳动合同时明确休假条款，同时企业应优化绩效考核机制以平衡服务质量与员工权益。
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