一、办理条件与材料准备
更换移动nano SIM卡需携带以下材料：本人有效身份证原件（用于实名认证）、需更换的手机（用于激活新卡）。若原SIM卡已无法使用，可凭身份证直接办理补换卡业务。建议优先选择规模较大的移动营业厅办理，服务网点覆盖更全面。
二、线下营业厅办理流程
线下办理分为四个步骤：
- 前往营业厅取号排队，向工作人员说明办理「补换卡」业务
- 出示身份证原件进行实名验证，确认手机号码归属权
- 领取新版nano SIM卡，工作人员协助完成剪卡或直接更换
- 现场插入新卡激活，测试通话和上网功能
部分营业厅提供免费剪卡服务，但自行剪卡存在损坏芯片风险，建议直接更换专用nano卡。
三、线上自助换卡服务
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录APP后进入「我的」-「补换卡业务」
- 输入手机号完成资格验证，选择「在线换卡」
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 填写收件地址，支付工本费（部分省份免费）
- 收到新卡后按照指引激活使用
四、注意事项与常见问题
更换前建议做好三项准备：备份通讯录数据、确认手机支持nano卡规格（12x9mm）、检查旧卡是否已实名登记。若使用剪卡方式，需确保芯片区域完整无损伤，剪卡失败可能导致卡槽损坏。异地用户可通过线上服务申请全国寄送，但激活时需在归属地操作。
移动用户可通过线下营业厅或线上APP两种渠道更换nano SIM卡，需准备身份证完成实名认证。线下办理即时生效，线上服务支持全国寄送。建议优先使用专用nano卡，避免自行剪卡风险。
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