技术反诈体系建设
通过大数据实时监测系统，建立异常通信行为分析模型，对高频呼叫、异地漫游等可疑号码实施智能拦截。山东移动枣庄分公司部署的AI预警系统，可日均处理10万+通信数据，实现诈骗号码识别准确率达98%。镇江移动采用云端协同技术阻断诈骗短信传播链路，2024年累计拦截涉诈信息120万条。
- 高频骚扰电话防护服务（免费开通）
- GOIP设备动态监测模型
- 诈骗网址自动识别系统
入网源头管控
严格执行”六严禁三主动”入网规范，河南移动要求新用户签署《电话卡合规使用告知书》，并建立二次身份核验机制，对沉默账户实施强制关停。宜春移动在开卡环节增加法律风险告知程序，2023年涉诈新开卡量同比下降67%。
重点群体防护
面向学生群体开展”开学反诈第一课”活动，临汾移动通过情景剧演示常见诈骗手法，覆盖当地90%以上高校。针对老年人推出”银发课堂”，镇江移动志愿者每月开展社区防诈培训，2024年累计服务2.3万人次。
警企协同机制
建立线索双向推送平台，安徽移动芜湖分公司2024年协助捣毁11个诈骗窝点，缴获作案设备200余台。山东移动泰安分公司与公安联合研发预警模型，使涉案号码处置时效缩短至15分钟。
实施成效
综合采用技术拦截、源头管控、精准宣传三重防护策略，2024年各地营业厅涉诈投诉量平均下降52%，群众防诈意识测评得分提升34个百分点。建议未来加强跨国通信诈骗追踪技术研发，完善电子证据固定机制。
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