一、资费结构与合约条款
办理手机卡时需重点关注以下费用问题：
- 套餐优惠期具体时长，避免月租突然上涨
- 合约期限及违约金条款，防止提前注销产生高额费用
- 是否存在服务费、保号费等隐形消费项目
- 首充金额要求及充值渠道限制
二、卡片属性与功能确认
卡片核心功能应通过以下问题确认：
- 是否属于正规卡（非物联卡），可通过卡板ICCID号验证
- 流量是否全国通用及是否存在限速阈值
- 是否支持通话功能及短信服务
- 运营商APP能否查询实时用量
三、激活流程与售后服务
操作流程需明确以下细节：
- 激活方式选择（自主激活/快递员协助）及地域限制
- 线上销户渠道及注销时效要求
- 售后服务归属（运营商直营或第三方代理）
- 补卡政策与实名信息变更流程
特别注意事项
- 有效期内的身份证原件
- 实名认证用辅助证明材料（如社保卡）
- 可接收验证码的备用手机号码
在移动营业厅办理开卡业务时，消费者需系统性地确认资费透明度、功能完整性以及售后保障三大核心板块。特别注意合约条款的解读与实名制要求，建议通过运营商官方APP核验套餐内容，保留业务办理凭证以备后续维权。
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