一、官网渠道查询
访问中国移动官方网站(www.10086.cn)，在首页导航栏选择「服务支持」-「营业厅查询」，输入所在省份、城市或具体区域，系统将显示包含总厅地址、营业时间等完整信息的官方自营厅列表。部分城市总厅还会标注「主厅」「旗舰厅」等标识便于识别。
二、移动APP查询
通过中国移动客户端查询的具体步骤：
- 打开APP点击「更多」进入服务大厅
- 选择「附近营业厅」或「厅店列表」功能
- 在筛选条件中勾选「自营厅」选项
系统将基于GPS定位显示距离最近的总厅信息，支持地图导航和在线预约服务。
三、客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择「人工服务」，告知客服需要查询的行政区域（如xx省xx市），客服人员将提供该区域总厅的详细地址及公共交通路线。
四、第三方地图查询
在百度地图、高德地图等平台搜索「中国移动主厅」或「中国移动自营厅」，结果列表中标注「官方认证」的营业厅即为总厅。可通过实景照片、用户评价等辅助判断。
| 名称 | 地址 | 标识特征 |
|---|---|---|
| 成都简阳主厅 | 中心东路48号 | 含服务体验区、终端销售区 |
| 北京西单总厅 | 西单北大街131号 | 设置5G体验专区 |
通过官网、APP、电话、第三方地图四种渠道均可获取移动总厅信息，建议优先使用APP实时查询功能。总厅通常具备更大服务规模，可办理开户、携号转网等全业务类型。
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