基础业务办理材料
在移动营业厅办理基础通信业务时，需准备以下核心材料：
- 有效身份证件原件及复印件（含身份证/护照/港澳台通行证）
- 预存费用支付工具（现金、银行卡或移动支付账户）
- 实名认证用手机（用于接收验证短信）
办理新开户业务时，部分营业厅可能要求补充地址证明文件，如水电费账单或居住证。
特殊业务办理要求
针对特定业务类型需增加材料：
- 补卡/换卡：原SIM卡号与服务密码
- 套餐变更：当前套餐使用记录（可通过营业厅系统查询）
- 号码过户：双方身份证原件及书面授权协议
国际业务办理需额外缴纳押金，并提供单位证明或资产证明。
通用注意事项
- 证件有效期需超过6个月，临时身份证需搭配辅助证明
- 未成年人办理需监护人陪同并出示户口本
- 企业用户需携带营业执照副本及公章
建议提前通过移动APP预约业务，可减少30%现场等待时间。
移动营业厅业务办理以身份证为核心要件，不同业务存在差异化材料要求。建议办理前通过官方渠道确认材料清单，并预留充足办理时间。保持证件的有效性与完整性是提升业务办理效率的关键。
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