中国移动手机卡注销操作指南
一、线上注销操作步骤
通过中国移动APP办理注销是最便捷的方式，具体流程如下：
- 登录中国移动APP，在首页搜索框输入【线上销户】进入功能页面
- 完成身份验证：上传身份证正反面照片，并通过视频人脸识别
- 处理账户余额：填写同归属地手机号接收转移话费，若无可用号码可跳过此步骤
- 签署电子协议并提交申请，等待系统短信确认
部分用户需先联系人工客服取消未到期合约，可通过APP内10086入口发送【线上销户】指令获取操作指引
二、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约未到期会导致注销失败，需提前解约
- 不同归属地号码无法接收话费转移，建议提前消费账户余额
- 视频认证需在光线充足环境下完成，避免反光遮挡
- 注销成功后原号码立即失效，请提前备份重要信息
三、线下注销方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 选择标有【自营厅】的大型营业网点
- 异地用户可办理跨省销号业务
- 办理时间：工作日上午9:00-12:00（高峰期建议预约）
线上注销已成为最主流的办理方式，全程耗时约10-15分钟。建议优先通过中国移动APP完成操作，若遇系统审核异常可转线下渠道办理。注销后建议保留电子协议截图以备查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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