一、异地换卡业务办理条件
中国移动用户满足以下条件可在异地办理换卡业务：已通过二代身份证实名认证的个人用户；需本人携带身份证原件到指定营业厅办理，不支持代办；需通过服务密码验证和公安系统人证核验。特殊卡种如NFC、RFID等暂不支持跨区补换卡。
二、线下办理流程说明
线下办理需前往标有「新移动营业厅」或「中国移动直属营业厅」的网点，旧合作营业厅可能无法受理。具体步骤：
- 拨打10086查询可办理的异地营业厅地址
- 携带身份证原件现场排队办理
- 完成服务密码验证和人脸识别
三星级以上用户可享受免费换卡服务。
三、线上办理渠道详解
通过中国移动官方渠道可线上申请异地补换卡：
- 中国移动APP：首页搜索「异地补换卡」提交申请
- 微信公众号：在业务办理页面选择补换卡服务
- 官方网站：填写申请后通过快递收取新卡
四、特殊卡种注意事项
以下类型手机卡暂不支持异地办理：未完成实名认证的预付费卡、物联卡（NFC/RFID）、集团客户专用卡。建议此类用户提前联系归属地客服确认办理方式。
中国移动自2024年起全面推广异地换卡服务，用户可通过线上申请或线下新营业厅办理。核心要求是完成二代身份证实名认证且能提供有效身份验证，建议办理前通过10086确认当地具体政策。
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