活动背景与奖项设置
中国移动近期公布2024年度客户回馈活动获奖名单，覆盖全国各省市营业厅服务标兵、积分兑换及营销活动中奖用户。本次评选基于服务质量、用户投票及业务办理量等多维度数据，设立“卓越服务奖”“幸运客户奖”等五大类奖项。
- 服务标兵：200名（含省级十佳营业员）
- 积分兑换：1000名（随机抽取）
- 新业务推广：500名（办理量TOP用户）
获奖名单正式揭晓
根据浙江、江苏等地公示信息，获奖号码已通过省级移动官网及官方微信公众号发布。以浙江移动为例，包含以下中奖号段：
- 138****0362（二等奖）
- 159****8164（一等奖）
- 136****1728（二等奖）
完整名单可通过短信指令CXHD2024查询，或登录掌上营业厅“我的奖品”栏目核验。
中奖号码查询方式
用户可通过三种途径确认获奖状态：
- 发送短信CXHD至10086
- 登录省移动官网「营销活动」专区
- 扫描营业厅公告二维码实时查询
特别提醒：电子券奖励将于7个工作日内发放至账户，实物奖品需凭身份证至指定营业厅领取。
领奖须知与服务承诺
江苏移动等获奖单位同步升级服务体系，承诺48小时完成奖品核发，并设立专属服务热线400-110-2025处理领奖异常问题。2024年度客户服务口碑突出企业称号的获得，印证了其在用户体验领域的持续优化。
本次获奖名单揭晓既是对优质服务的表彰，也是中国移动客户回馈机制的常态化体现。建议用户及时查询中奖状态并关注奖品有效期，共同见证通信服务品质的不断提升。
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