一、办理条件与准备材料
办理跨省换卡需满足以下条件：
- 本人持有效身份证原件办理，不支持代办
- 手机号已完成实名认证且状态正常
- 需知晓服务密码（部分营业厅可能要求验证）
二、线下办理流程
- 拨打10086查询可办理跨省补换卡的自有营业厅
- 携带身份证原件前往指定营业厅
- 现场完成人脸比对和身份核验
- 签署业务受理单并领取新卡（全程约5-10分钟）
三、线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP，搜索”异地补换卡”服务
- 上传身份证正反面及人像照片
- 填写收件地址并支付邮费（部分地区免费）
- 收到新卡后通过APP完成激活
四、注意事项
- 跨省换卡仅限县区级及以上自有营业厅办理
- 部分特殊套餐用户需回原归属地办理
- 三星以上用户可享免费换卡服务
- 新卡激活后需等待48小时恢复全部功能
跨省换卡业务已实现线上线下双渠道办理，建议优先通过APP线上申请减少排队时间。如选择线下办理，建议提前致电确认营业厅资质和营业时间，避免重复跑动。
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