一、硬件设备检查与优化
移动营业厅需定期检查光猫、路由器的物理连接状态，确保网线接口无氧化松动。建议使用超五类以上标准网线，并测试各房间网口面板的传输性能。针对千兆宽带场景，推荐采用支持Wi-Fi 6标准的双频路由器，并保持设备固件为最新版本。
二、路由器配置规范操作
标准配置流程应包含以下步骤：
- 通过浏览器访问192.168.1.1管理界面完成初始化
- 选择PPPoE拨号模式并录入宽带账号信息
- 设置独立5GHz频段，关闭双频合一功能
- 配置DHCP地址池与主路由IP段隔离
需特别注意AP模式下的IP地址冲突问题，建议设置固定IP并关闭冗余服务。
三、网络路由策略优化
针对移动网络特性，可实施以下优化方案：
- 采用智能QoS策略保障营业终端优先级
- 部署IPv6过渡技术缓解地址转换压力
- 建立基站密度与用户分布的热力图模型
建议结合SDN技术实现动态路由调整，对视频业务等高流量需求实施路径优化。
四、典型故障排查流程
建立标准化排查体系：
| 故障现象 | 检测顺序 |
|---|---|
| 全网断线 | 光猫状态→主干线路→路由日志 |
| 局部掉线 | 网口检测→DHCP配置→干扰源扫描 |
配备网络测线仪等工具，重点排查隐蔽线路损耗和电磁干扰问题。
通过硬件标准化、配置规范化、策略智能化三层架构建设，配合系统化故障处理机制，可有效解决营业厅路由配置中的稳定性、兼容性问题。建议建立设备配置模板库，并定期开展网络健康度评估。
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