一、费用结算与违约金
办理转网前需与原运营商结清所有已出账费用，包括月租、国际漫游等未出账费用。若存在未到期的合约套餐（如优惠购机、折扣活动），需支付违约金方可解除协议。建议提前通过运营商APP或线下营业厅查询欠费及合约状态。
二、合约期限与服务协议
移动用户需满足以下期限条件方可申请转网：距离最近一次转网已满120自然日、实名认证信息完整有效。特别注意政企客户需先将号码过户至个人名下，且设备合约期限结束前转网需支付剩余补贴金额。
- 宽带合约：需归还光猫等设备
- 亲情号服务：需提前解绑副卡
- 赠费合约：转网后失效
三、转网后权益与限制
成功转网后将自动终止原运营商所有专属权益，包括积分、信用等级、套餐优惠等。余额退还需在次月8日后持身份证至原运营商主厅办理，赠费部分不予退还。转网后120天内不可再次携回，且重新入网视为新用户。
建议用户在转网前通过短信或人工客服全面核查合约状态，妥善处理设备归还及费用清算，避免因协议纠纷影响办理进度。优先选择月底办理可减少套餐资源浪费。
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