防护技术原理
中国移动的恶意呼叫拦截服务基于云端识别技术,通过分析呼叫频率、号码特征和用户行为数据,智能识别并拦截高频骚扰电话。系统支持三种拦截模式:白名单直接放行、黑名单自动拦截、语音验证码二次确认,有效区分正常通信与恶意呼叫。
开通方式与设置步骤
- 微信公众号开通:搜索关注「中国移动高频骚扰电话防护」公众号,通过「业务设置」完成手机绑定后开启防护功能
- 短信开通:发送指定指令至10086激活基础服务,需配合公众号完成详细设置
- 在线客服开通:通过中国移动APP在线客服发送「开通高频骚扰拦截」指令办理
拦截模式与个性化设置
用户可通过防护平台进行深度配置:
- 自定义拦截号段:最多设置3个指定号段(如400/950开头号码)
- 时段控制:设置来电免打扰时间段
- 防护等级调节:根据需求选择标准模式或增强模式
需注意该服务依赖VoLTE功能,非4G用户需先开通高清语音服务。
国际号段拦截功能
针对境外诈骗电话,在公众号「骚扰拦截设置」中开启「国际及港澳台号段拦截」开关,系统将自动屏蔽所有+00开头的境外来电。该功能已覆盖主要诈骗高发地区号段,用户可随时在拦截记录中查询误拦号码。
中国移动通过多维度防护机制实现恶意呼叫拦截,用户需结合公众号设置、短信指令开通、个性化规则配置三种方式联动使用。建议定期更新拦截规则库,并对特殊场景(如快递/外卖)设置白名单,在保障通信安全的同时避免误拦截。
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