移动销卡必须前往归属地营业厅办理吗?

中国移动自2019年起已全面推行异地销户服务,用户可通过线上渠道、全国营业厅或委托代办完成销卡,仅涉及属地合约或宽带绑定的特殊号码需返回归属地办理。注销前需确保无欠费、解绑关联业务,建议优先选择官方APP操作。

政策变化与现行规定

自2019年1月起,中国移动已全面支持全国异地销户服务。用户无需返回归属地营业厅,可通过线上渠道或全国任一自营营业厅办理销卡业务。该政策适用于无合约限制且无欠费的正常状态号码,但涉及宽带绑定或属地优惠合约的仍需返回归属地处理。

移动销卡必须前往归属地营业厅办理吗?

三种办理方式

主要销户渠道对比
方式 操作流程 适用范围
线上注销 通过官方APP提交申请 无合约号码
异地营业厅 携带身份证现场办理 全国自营网点
委托代办 提供授权书及证件复印件 特殊人群

注意事项与限制条件

  • 需结清欠费并解除亲情号等关联业务
  • 合约期内号码须先解约才能注销
  • 线上注销需通过实名认证和人脸核验

常见误区解析

部分用户认为必须到归属地办理,这源于早期政策限制。实际上2024年后,全国90%以上地市已实现跨区服务。但需注意:某些地方性合约套餐仍需回原籍解约,此类情况占比约15%。

  1. 拨打10086查询号码状态
  2. 确认无合约后选择办理方式
  3. 保留注销凭证备查

当前移动销卡已突破地域限制,多数用户可通过线上或异地营业厅完成。建议优先使用官方APP办理,若涉及属地化业务则需返回归属地处理,办理前务必确认号码状态符合注销条件。

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