一、套餐选择指南
程楼营业厅提供三大运营商主流套餐，用户可根据设备数量与使用场景选择：
- 移动光纤套餐：300M三年期540元，含千兆光猫
- 电信融合套餐：200M宽带+IPTV两年1200元
- 联通特惠套餐：300M宽带16个月仅580元
游戏用户建议选择500M以上套餐，普通家庭300M可满足4台设备同时在线。
二、宽带升级流程详解
线下办理四步完成升级：
- 携带身份证原件到程楼营业厅核验实名信息
- 选择套餐并签署电子协议（支持纸质存档）
- 预约工程师48小时内上门安装
- 现场测速达标后支付费用
线上用户可通过营业厅公众号完成套餐变更，老用户享免费提速服务。
三、2025年限时优惠活动
- 新装用户：办理三年套餐送价值299元路由器
- 融合套餐：加装第二路宽带享5折优惠
- 企业用户：1000M专线首年减免30%初装费
参与活动需签订24个月在网协议，优惠次月生效。
四、办理注意事项
- 确认小区光纤覆盖情况，老旧小区需提前勘测
- 同一运营商个人名下最多办理5张电话卡
- 代理商渠道套餐价格比直营厅低10%-15%
办理后保留业务受理单，安装问题可拨打95079专属服务热线。
建议用户优先选择三年期套餐锁定优惠费率，企业用户可关注季度末专项补贴政策。办理前通过官方渠道验证代理商资质，确保享受正规售后服务保障。
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