一、主要代办业务类型
程集联通营业厅支持以下代办服务，需提供有效授权委托书：
- 套餐变更业务：包含手机/宽带套餐升级、降档及计费方式调整
- 宽带业务办理：新装、移机、拆机及接入类型变更
- 缴费与充值：支持固话、手机、宽带费用的代缴及充值卡购买
- 号码业务管理：包括过户、停机复机、客户信息修改等
二、代办业务流程规范
委托办理需遵循以下步骤：
- 下载官方委托书模板或营业厅现场领取
- 完整填写委托人/受托人身份信息及授权事项
- 双方签字确认并附身份证复印件
- 受托人持原件办理，部分业务需表单盖章
三、注意事项与责任声明
代办业务需特别注意：
- 授权期限最长不超过1年，建议按需设定有效期
- 涉及套餐变更等重大操作需单独书面确认
- 委托书需明确标注”后果由委托人承担”字样
四、服务优势与办理渠道
程集营业厅提供双重服务模式：
- 线下快速办理：配备自助服务终端与专业顾问
- 上门代办服务：通过认证代理商提供全流程上门服务
营业时间：每日8:30-18:30（节假日正常营业）
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