服务升级现状
穿金路755联通营业厅已完成2024年度服务升级改造,重点优化了业务办理流程和客户服务体验。通过简化套餐变更、故障申报等业务环节,平均业务处理时间缩短40%。
- 智能取号系统支持线上预约
- 自助服务终端增加电子发票打印
- 设置5G业务专窗
网络优化成果
该营业厅所在区域已完成5G网络深度覆盖,下载速率最高可达1Gbps。网络升级包含:
- 新建3个5G宏基站
- 部署全千兆光纤接入设备
- 升级FTTR万兆接入能力
业务办理新方式
用户现可通过以下途径升级5G套餐:
- 登录中国联通APP「服务」页面
- 选择5G专区办理入口
- 确认资费后立即订购
穿金路营业厅通过智能化改造和网络升级,已实现业务办理效率提升与网络质量优化双突破。建议用户优先使用新版APP进行线上业务办理,如需现场服务可错峰选择工作日上午办理业务。
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