一、设备配备政策
竞秀电信营业厅为办理千兆及以上宽带套餐的用户，通常会免费提供基础版千兆光猫设备。此类设备属于运营商标准配置，尤其在办理包含光猫租赁服务的套餐时，用户无需额外购买。但若需支持2.5G或更高规格的网络接口，可能需要升级设备或参加特定活动。
二、设备性能与限制
标准千兆光猫的主要特点包括：
- 支持10G-EPON/XGPON技术，适配光纤入户需求
- 下行速率可达1000Mbps，但上行速率普遍为30-100Mbps
- 部分型号未集成Wi-Fi功能，需搭配独立路由器使用
三、设备获取方式
用户可通过以下途径获得设备：
- 新装宽带时选择含设备租赁的套餐方案
- 参与运营商2000M光纤升级活动，获取2.5G口高端设备
- 有偿更换：支付设备押金或维修费获取新终端
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 光猫网口速率不足 | 申请更换2.5G口设备 |
| 设备故障更换费用 | 非人为损坏可免费换新 |
竞秀电信营业厅原则上为千兆宽带用户提供基础光猫设备，但高端网络接口设备需通过套餐升级或专项活动获取。建议用户办理业务前明确设备参数要求，并通过官方渠道确认最新政策。
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