一、便民服务网络全覆盖
索县邮政营业厅构建了县域-乡镇-村组三级服务网络，配备智能包裹柜和24小时自助服务区，实现全县12个乡镇服务网点100%覆盖。特色服务包含：
- 代缴水电燃气费与社保医保代扣服务
- 政务文书专递”当日达”通道
- 双语（藏汉）服务窗口及无障碍设施
二、惠农助商特色服务
针对县域经济特点推出三大特色金融产品：
- 牦牛养殖专项贷款绿色通道
- 虫草季临时仓储与保价运输服务
- 小微企业”极速贷”线上审批系统
三、智能化服务矩阵
通过数字化转型实现”智慧邮局”升级：
- AR实景包裹查询系统
- 电子面签与区块链存证服务
- 移动柜台车定期巡回服务
四、绿色邮政创新实践
积极响应国家双碳战略，推出：
- 可循环包装箱租赁服务
- 新能源物流车辆占比达40%
- 光伏发电网点示范工程
索县邮政营业厅通过构建”基础服务+特色业务+科技赋能”三维体系，既保持了传统邮政的普惠特性，又创新打造出符合高原县域需求的现代邮政服务样板，成为藏北地区公共服务创新的标杆单位。
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