营业时间安排
红星营业厅遵循服务业常规排班制度，周六、周日正常对外营业。根据地区差异，具体营业时段存在两种模式：城区主厅实行9:00-17:00全天服务制，郊区网点多采用9:00-12:00半日轮班制。全年仅春节法定假期（正月初一至初三）暂停营业，其余节假日均按周末标准提供服务。
可办理业务范围
周末服务涵盖个人基础业务办理，主要包括：
- 号码开户/注销/过户
- 套餐变更与话费充值
- SIM卡补换及设备检修
- 宽带安装/迁移/报修
需注意对公业务、集团客户服务等专项业务仅限工作日办理。
查询方式与注意事项
建议通过以下途径获取实时信息：
- 官方客服热线：拨打95007按语音提示查询
- 手机APP：登录「红星服务」查看网点状态
- 线上预约：官网提前登记可享优先办理
高峰时段（10:00-11:30、14:30-16:00）建议错峰办理，需携带身份证原件及业务关联设备。
红星营业厅通过周末弹性排班机制有效满足用户需求，建议结合官方渠道查询具体网点服务状态，合理安排办理时间。特殊业务或紧急事务建议选择线上办理通道以提高效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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