营业时间调整公告
根据2025年春节工作安排，红桥供电营业厅将实行特殊时段服务：除夕至正月初三（2月16日-19日）每日营业时间调整为9:00-15:00，正月初四（2月20日）起恢复正常营业时间。值班人员将全程在岗，确保窗口业务正常受理。
多渠道服务保障
春节期间提供多元化服务方式：
- 24小时自助缴费终端正常运作
- 网上国网APP支持全天候业务办理
- 95598热线保持实时响应
用电安全特别提示
建议居民用户注意以下事项：
- 避免同时使用大功率电器
- 及时检查老旧线路
- 发现异常及时拨打抢修电话
用户服务评价
| 项目 | 好评率 |
|---|---|
| 响应速度 | 98% |
| 服务态度 | 96% |
服务总结
红桥供电营业厅通过线下窗口值守与线上服务结合，有效保障了春节期间的电力服务需求。值班人员日均处理业务量较日常增长40%，故障抢修平均响应时间控制在25分钟以内，切实兑现了”春节服务不打烊”的承诺。
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