一、注销后可办理的业务范围
在绰源联通营业厅完成销户后，用户仍可办理以下三类业务：1）查询历史账单与消费记录；2）申请恢复原号码使用权（需符合复机条件）；3）处理账户余额转移，包括转至银行卡或其他联通账户。
二、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至联通自营营业厅
- 填写《销户业务后续处理申请表》
- 办理余额转移需提供银行卡复印件
- 复机申请需验证原始开户信息
注意：仅自营营业厅可办理销户后业务，合作网点无此权限。
三、线上业务办理渠道
- 中国联通APP「服务」模块查询历史账单
- 通过「销户号码交费」功能处理未结费用
- 在线客服提交余额转移申请
线上渠道需通过人脸识别验证身份，且仅限本人操作。
四、注意事项与常见问题
| 业务类型 | 有效期 |
|---|---|
| 号码复机 | 销户后90天内 |
| 余额转移 | 销户后180天内 |
特殊案例处理：携号转网用户需先回归原运营商网络，异地销户需通过APP提交电子凭证。
建议优先通过官方APP处理常规业务，复杂事项可选择线下自营厅办理。保留销户凭证与业务回执单，涉及金融业务时建议全程录音录像。
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