一、线下营业厅网点查询指南
全国综合缴费营业厅覆盖城乡核心区域，提供多样化服务：
- 国家电网营业厅：支持现金/刷卡/扫码缴费，配备智能终端机实现5秒快速充值（如山东聊城、安徽池州网点）
- 社区便民点：如雅安新添镇石龙村服务站，可办理电表报装等延伸业务
- 合作代收点：包含邮政网点、加油站及超市（四川德昌加油站旁等），注意营业时间存在区域差异
二、在线缴费全流程解析
主流电子渠道操作指南：
- 登录南网在线APP/网页版，选择电费预付款选项
- 输入缴费金额及证件号码后四位，选择支付账号
- 通过网银/数字人民币/第三方支付完成交易，自动开具电子发票
企业用户可通过电子税务局办理社保缴费，个体工商户推荐使用属地税务APP
三、便民服务与优惠活动
2025年持续开展的特色服务：
- 数字人民币优惠：使用建行钱包支付享满100减25，覆盖南网在线全平台
- 社区上门服务：汉沽街华馨里社区提供水费缴纳指导等定向帮扶
- 高可靠性供电费公示：云南地区通过线上线下双渠道公开收费标准
综合缴费服务已形成线下智能终端+线上数字平台的双轨体系，建议用户优先选择官方APP享受实时优惠，特殊业务办理前可通过政府门户网站查询最新政策公告
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