查询准备事项
进行详单查询前需完成以下准备工作：
- 确认已开通移动网上营业厅服务账号
- 准备手机号码和服务密码/验证码
- 确保查询设备连接稳定网络
网页端查询流程
通过中国移动官方网站查询的具体步骤：
- 访问
www.10086.cn进入官网 - 点击「登录」按钮完成身份验证
- 导航至「我的账单」→「查询详单」
- 选择查询月份与详单类型
- 完成短信验证码二次验证
移动端APP操作
使用中国移动官方APP查询的要点：
- 需下载最新版本客户端
- 在「我的」页面选择「详单查询」功能
- 支持语音/流量/短信多维度查询
- 可导出PDF格式账单存档
结果解读与保存
详单查询结果包含以下关键字段：
| 字段名 | 说明 |
|---|---|
| 通话时间 | 精确到秒的通信时间戳 |
| 通信类型 | 主叫/被叫/视频通话等分类 |
| 资费说明 | 套餐内外计费标准 |
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 详单数据保留期限为6-12个月
- 每日仅允许查询三次历史记录
- 建议使用私有设备避免信息泄露
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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