一、ETL营业厅位置与营业时间
老挝ETL运营商在全国设有多个营业厅，主要分布在万象、琅勃拉邦等旅游城市中心区域。营业时间通常为每日8:30-17:30，周末正常营业。建议优先选择带有「ETL」标识的官方营业厅，可确保服务专业性和套餐准确性。
二、话费充值流程
在ETL营业厅办理话费充值的标准流程：
- 出示手机号码与护照原件
- 选择充值金额（建议准备1-10万老挝币零钱）
- 工作人员现场打印充值凭证
- 收到运营商短信确认到账
三、流量套餐购买
ETL营业厅提供多种流量套餐选择，推荐通过USSD代码快速开通：
| 套餐 | 代码 | 价格 |
|---|---|---|
| 每日25MB | EP1发送至333 | 1000KIP |
| 每月2.5GB | EP100发送至333 | 100,000KIP |
特殊需求可要求工作人员展示完整套餐列表。
四、自助服务与在线充值
除营业厅外，ETL用户可通过以下方式充值：
- 游全球应用：选择老挝→输入号码→选择套餐→微信/支付宝支付
- USSD查询：*122#查余额，*124#查流量，*110#查本机号
ETL营业厅提供标准化服务流程，建议初次办理选择线下网点确保套餐准确性，后续充值可通过「游全球」实现便捷操作。注意保留充值凭证，如遇未到账情况可凭单据要求工作人员核查。
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