一、最新业务范围
聊城友谊营业厅当前主要办理以下三类核心业务：
- 移动通信服务：含新号开户、套餐变更、国际漫游开通等
- 宽带安装服务：家庭宽带新装、企业专线办理、网络故障申报
- 智能终端业务：合约机办理、5G设备升级、物联网设备入网
二、线下办理流程
- 携带身份证原件至自助取号机选择业务类型
- 根据电子屏提示前往指定窗口办理业务
- 通过现金/刷卡/扫码完成费用支付
- 在电子签名屏确认业务协议
特别提示：企业用户需额外提供加盖公章的营业执照复印件
三、线上办理渠道
通过「中国联通APP」可实现：
- 电子发票下载与账单查询
- 宽带报装预约与进度跟踪
- 国际漫游业务在线开通
四、特殊客户服务
针对行动不便群体提供：
- 电话预约上门办理（需提前48小时致电）
- 远程视频身份核验服务
- 无障碍通道与手语服务支持
五、营业厅信息
- 地址：东昌府区柳园路128号
- 营业时间：08:30-18:30（周末正常营业）
- 服务热线：0635-8511000
该营业厅通过智能化设备升级与人性化服务改造，现已实现98%基础业务即时办结率。建议老年客户优先选择每周二设立的「助老服务专窗」，可享受全程引导办理服务。
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