一、合约期限中的隐藏限制
部分促销套餐虽宣传“低月租”,但实际需签订12-24个月的合约期,提前解约需支付30-200元不等的违约金。例如5G优惠套餐办理时未明确告知违约金条款,导致用户陷入被动。
二、预存金额与最低消费门槛
某些话费返还活动要求预存1000元并承诺月最低消费199元,而同区域其他用户办理同类业务时却无此限制,存在差异化门槛设置。具体资费规则如下:
套餐类型 | 预存金额 | 最低消费 |
---|---|---|
普通用户 | 0元 | 19元/月 |
高消费用户 | 1000元 | 199元/月 |
三、附加业务绑定风险
线下办理过程中可能被默认开通视频会员等增值服务,取消时需到指定营业厅办理且耗时较长。河南某用户曾因此经历2小时排队仍未完成业务取消。
- 宽带套餐捆绑电视服务
- 流量卡绑定首充活动
- 合约期内禁止降档
四、优惠取消的限制条件
部分促销活动办理后存在48小时系统生效期,期间无法取消。更有案例显示,客服在办理时承诺“随时取消”,实际操作时却需支付违约金。
- 确认违约金条款
- 留存办理录音凭证
- 通过官方渠道投诉
联航路营业厅优惠活动存在多重隐形门槛,包括但不限于合约期限、预存金额、附加业务等。建议用户在办理前仔细阅读条款,通过官方渠道核实资费细则,并保留相关沟通记录以备维权。
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